Флот компании является одним из самых молодых в мире. Аэрофлот имеет на балансе 253 авиалайнера – самолеты семейства Airbus А320, А330, Boeing 737, Boeing 777 и Superjet 100 (SSJ100).

Российские пассажирские самолеты нового поколения Superjet 100 поступают в парк воздушных судов Аэрофлота с июня 2011 года. 25 сентября 2018 года Аэрофлот получил в эксплуатацию 50-й SSJ100. Это стало итогом исполнения двух твердых контрактов, 2005 и 2017 гг., на поставку 30-ти и 20-ти машин такого типа. Незадолго до этого, 10 сентября 2018 года, генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев и президент ПАО «Объединённая авиастроительная корпорация» (ОАК) Юрий Слюсарь в присутствии Президента Российской Федерации Владимира Владимировича Путина заключили соглашение на поставку национальному перевозчику ещё 100 самолетов Superjet 100. Соглашение предполагает поставку этих машин в период с 2019 по 2026 г. Кроме того, 1 февраля 2018 года Аэрофлот подписал с лизинговой компанией «Авиакапитал-Сервис», дочерней структурой Госкорпорации «Ростех», соглашение об операционном лизинге 50-ти пассажирских воздушных судов нового поколения МС-21-300. Сделка одобрена очередным годовым общим собранием акционеров ПАО «Аэрофлот» 25 июня 2018 г. С учетом перечисленных соглашений парк отечественных самолетов Группы «Аэрофлот» должен быть доведен к 2026 году до 200 единиц.

В апреле 2006 года Аэрофлот стал полноправным членом SkyTeam, второго по величине авиационного альянса в мире (с 2011 года входит также в грузовую структуру альянса – SkyTeam Cargo). Через обширную совместную маршрутную сеть SkyTeam дает своим клиентам возможность совершать полёты в 1150 пунктов в 175 странах.

В рамках код-шеринговых соглашений Аэрофлот сотрудничает с 30 иностранными и российскими авиакомпаниями.

Группа «Аэрофлот» – крупнейший в России и динамично развивающийся авиационный холдинг. Основана в 2011 году, когда Правительство Российской Федерации приняло решение передать под управление Аэрофлота ряд региональных авиакомпаний. Дальневосточные перевозчики были объединены в региональную авиакомпанию «Аврора», которая приступила к работе в ноябре 2013 года. На основе части переданных Аэрофлоту авиационных активов и ростовского перевозчика «Донавиа» была сформирована авиакомпания «Россия», которая выполняет полеты с 27 марта 2016 года и работает в среднем ценовом сегменте. Наиболее глубокое влияние на отечественную гражданскую авиацию оказала авиакомпания «Победа» – классический лоукостер в составе Группы «Аэрофлот». В 2012 году Аэрофлот разработал проект низкобюджетного перевозчика, который требовал внесения революционных изменений в российское законодательство. Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин поддержал идею развития лоукост-модели и признал целесообразным рассмотреть соответствующие поправки. «Победа» выполнила первый рейс в декабре 2014 года.

Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA – IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. Также прошел аудит эксплуатационной безопасности наземного обслуживания ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations). В 2017 году в результате ресертификационных аудитов в очередной раз успешно подтвердил соответствие обоим стандартам. Интегрированная система менеджмента качества сертифицирована по стандартам ISO 9001:2015 и ISO 14001:2004.

51,17% акций ПАО «Аэрофлот» принадлежит Российской Федерации в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом. Более 45% акций находится в свободном обращении у институциональных и частных инвесторов. Акции ПАО «Аэрофлот» обращаются на Московской бирже (код эмитента: AFLT) и внебиржевых рынках в виде глобальных депозитарных расписок, удостоверяющих права в отношении обыкновенных акций.

В 1994 году Аэрофлот был зарегистрирован как открытое акционерное общество (ОАО), с 1 июля 2015 года в соответствии с требованиями законодательства РФ сменил наименование организационно-правовой формы на публичное акционерное общество (публичное акционерное общество «Аэрофлот – российские авиалинии», сокращенно – ПАО «Аэрофлот»).

За 2018 год выручка Группы «Аэрофлот» по МСФО увеличилась на 14,8% по сравнению с 2017 годом до 611,6 млрд рублей. Показатель EBITDAR составил 122,5 млрд рублей, рентабельность EBITDAR – 20,0%. Показатель EBITDA составил 33,6 млрд рублей, рентабельность EBITDA – 5,5%. Чистая прибыль составила 5,7 млрд рублей.

В авиакомпании добровольно внедрена и сертифицирована Система экологического менеджмента. На ежегодной основе разрабатывается и выполняется Программа повышения топливной эффективности и сокращения расходов на ГСМ. Проводится мониторинг и учет выбросов СО2 по всей маршрутной сети в полном объеме, в соответствии с российскими и европейскими требованиями. В рамках Программы по компенсации выбросов парниковых газов (Carbon Offset Program) в компании внедрен онлайн-калькулятор выбросов СО2, который помогает пассажирам рассчитать объём негативного воздействия на окружающую среду в процессе авиационной перевозки. Калькулятор разработан в соответствии с передовыми практиками в авиационной отрасли, а также методологиями ICAO и IATA.

Аэрофлот играет активную роль в жизни общества, оказывает постоянную поддержку благотворительным организациям и содействует проведению социально значимых акций.

• Программа «плоских» тарифов – применение единых низких тарифов в экономическом классе обслуживания на собственных рейсах в города Дальнего Востока, Калининград и Симферополь с целью повышения доступности имеющих важное значение регионов, а также мобильности россиян. С 2018 года программа «плоских» тарифов распространена на дальневосточные направления, которые обслуживает дочерняя авиакомпания «Россия».
• Ежегодная акция перевозок ветеранов Великой Отечественной войны в период празднования Дня Победы. В рамках этой программы им предоставляется возможность совершить бесплатные полеты в российские города, бывшие советские республики и ряд стран Европы. Чтобы донести наиболее полную информацию о возможностях участия в акции до всех её адресатов – ветеранов Великой Отечественной войны, узников фашистских концлагерей, блокадников, по всей России регулярно проводится широкая информационная кампания.
• Авиакомпания сотрудничает с медицинскими учреждениями в перевозке больных детей в зарубежные клиники.
• Акция «Мили милосердия» инициирована Аэрофлотом как одна из форм помощи тяжело больным детям. Участники программы «Аэрофлот Бонус» имеют возможность пожертвовать часть накопленных миль в благотворительный фонд «Подари жизнь». Эти мили превращаются в авиабилеты для детей, страдающих тяжелыми заболеваниями и направляемых на лечение за границу или в Москву из российских городов.
• Аэрофлот поддерживает всероссийскую благотворительную акцию «Поезд надежды», проводимую в рамках социального проекта «Детский вопрос».
• Аэрофлот традиционно оказывает всестороннюю поддержку спорту. Компания –генеральный партнер Олимпийского комитета России и официальный перевозчик Олимпийской команды России, официальный авиаперевозчик сборной команды России по футболу и национальных сборных команд России по баскетболу, официальный партнер сборной команды России по настольному теннису. Является спонсором Российского футбольного союза, Всероссийской федерации волейбола, Федерации велосипедного спорта России, Федерации бокса России, Всероссийской федерации танцевального спорта и акробатического рок-н-ролла, Федерации регби России и Ассоциации гольфа России. Также официальный авиаперевозчик Профессионального футбольного клуба ЦСКА и Профессионального баскетбольного клуба ЦСКА. Фестиваль «Аэрофлот Опен» считается самым представительным открытым шахматным турниром в мире. Аэрофлот выступает спонсором одного из этапов Кубка мира по конкуру, проводимого Конкур клубом «Отрадное».
• Аэрофлот всегда приходит на помощь своим гражданам, оказывающимся в чрезвычайной ситуации в результате вооруженных конфликтов и стихийных бедствий в самых разных районах земного шара. Воздушные суда авиакомпании, наряду с самолетами МЧС, неоднократно осуществляли вывоз пассажиров из «горячих точек».
• Аэрофлот обеспечивает работу Общественного совета с участием деятелей культуры, образования, здравоохранения, спорта, а также представителей СМИ, бизнеса, общественных организаций и профессиональных объединений. Этот консультационно-совещательный орган помогает компании формулировать свою позицию с максимальным учетом запросов общества.
• Аэрофлот – ведущий в отрасли налогоплательщик и работодатель (более 24 тыс. рабочих мест в России и за границей).
• Аэрофлот неизменно привержен социально ответственной политике в отношении своих работников, включающей достойную заработную плату, дополняемую весомым социальным пакетом, в соответствии с коллективным договором, срок действия которого был продлен в 2017 году на трехлетний период до 1 декабря 2020 года. При этом в полном объеме сохранены все условия, гарантийные меры, социальные льготы и привилегии для работников.

В связи с принятием федеральных законов от 28.12.2013 № 426-ФЗ и № 421-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О специальной оценке условий труда», внесением изменений в статью 212 Трудового кодекса Российской Федерации, в ПАО «Аэрофлот» проводится специальная оценка условий труда, которая является единым комплексом последовательно осуществляемых мероприятий по идентификации вредных и (или) опасных производственных факторов и оценке уровня их воздействия на работника с учетом отклонения их фактических значений от установленных гигиенических нормативов условий труда и применения средств индивидуальной и коллективной защиты работников. По результатам проведения специальной оценки условий труда устанавливаются классы (подклассы) условий труда на рабочих местах.