У Сбербанка отказали банкоматы, онлайн-сервисы и отделения
08.11.2019 17:59 Просмотров: 449 0
Сбербанк России в пятницу пережил второй за месяц и рекордный по масштабу сбой.
У крупнейшего госбанка России, где население хранит больше 13 триллионов рублей на счетах и депозитах, отказал «онлайн-банк», начались сбои в работе банкоматов и отделений.
Проблемы возникли около 16.00 мск, свидетельствуют данные DownDetector. За полтора часа ресурс, отслеживающий технические проблемы у популярных онлайн-сервисов, зафиксировал почти 6 тысяч жалоб на Сбербанк.
80% пользователей сообщили о невозможности войти в систему, 12% - о сбое всех сервисов, 7% - о том, что не смогли перевести деньги.
В пресс-службе Сбербанка «Интерфаксу» уточнили, что сбой коснулся также устройств самообслуживания и отделений банка.
«В настоящее время у некоторой части клиентов могут возникать трудности при проведении операций со вкладами в системе «Сбербанк-онлайн», устройствах самообслуживания и внутренних структурных подразделениях. Наши специалисты работают над исправлением ситуации», - заявили в банке.
Сбой состоялся через 6 часов после того, как глава банка Герман Греф объявил о запуске самого мощного в России суперкомпьютера Christofari (названного в честь первого клиента Сберкассы Николая Кристофари).
На 18.39 мск сбой в работе банка был устранен, сообщила пресс-служба.
Предыдущий сбой в работе Сбербанка был зафиксирован 11 октября и продолжался около двух с половиной часов. Тогда 56% жалоб поступило на невозможность перевести деньги, 27% - на отказ системы пускать клиента по паролю, 16% - на сбой всех сервисов.
В августе Сбербанк ломался дважды - 26 и 30 августа: первый продолжался около двух часов, а второй - около часа.
Источник: finanz.ruЧитайте все новости по запросу: Сбербанк
