О компании "ТНС энерго Кубань"

Границы зоны деятельности ПАО «ТНС энерго Кубань»:  

Зоной деятельности ПАО «ТНС энерго Кубань» как гарантирующего поставщика определены Краснодарский край и Республика Адыгея, за исключением границ зоны деятельности АО «НЭСК». 

Решение РЭК – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 18.10.2006 N 45/2006-э (ред. от 15.02.2017)
«О согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков»
(вместе с «Перечнем точек приема из зоны деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Кубаньэнергосбыт» в зону деятельности гарантирующего поставщика АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края», «Перечнем точек выдачи из зоны деятельности гарантирующего поставщика АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» в зону деятельности гарантирующего поставщика ОАО «Кубаньэнергосбыт»)

Приказ РЭК – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 06.02.2019 №5/2019-э
«О внесении изменений в решение региональной энергетической комиссии – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 18.10.2006-Э «О согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков»

Приказ РЭК – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 20.03.2019 №8/2019-э
«О внесении изменений в решение региональной энергетической комиссии – департамента цен и тарифов Краснодарского края от 18.10.2006 г. № 45/2006-Э «О согласовании границ зон деятельности гарантирующих поставщиков»

В соответствии с Уставом компания осуществляет следующие основные виды деятельности:

• Покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности); 
• Реализация (продажа) электрической энергии на оптовом рынке; 
• Реализация (продажа) электрической энергии на розничном рынке электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе и гражданам) и сетевым компаниям в целях компенсации потерь в принадлежащих им сетях; 
• Выполнение функций гарантирующего поставщика в соответствии с действующим законодательством. 

В ПАО «ТНС энерго Кубань» утвержден Стандарт обслуживания потребителей, в соответствии с которым организованы процессы:

• приема обращений и подготовки ответов; 
• формирования и доставки счетов на оплату электрической энергии гражданам-потребителям;
• предоставления электронных счетов на оплату электрической энергии на электронные адреса граждан – потребителей; 
• снятия и приема показаний приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, SMS сообщение, через сеть «Интернет»: на электронный адрес и в «Личный кабинет потребителя»); 
• обеспечение потребителю возможности внесения платы по договору энергоснабжения различными способами: через ФГУП «Почта России» и Сбербанк РФ, а так же более 40 коммерческих банков и специализированных организаций, имеющих как операционные кассы, так и расширенные сети терминалов и банкоматов на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. 

Дополнительно, для оплаты за потребленную электроэнергию гражданам - потребителям реализованы услуги: 

• on-line платежи любой банковской картой VISA и MASTER CARD в Личном кабинете потребителя на сайте ПАО «ТНС энерго Кубань». 
• «Автоплатеж» — владельцам карт Сбербанка России. 
• «Лёгкий платёж» — для владельцев сотовых телефонов оператора ПАО «МТС», позволяет проводить оплату со счета телефона МТС. 

Прочие виды деятельности

В целях повышения качества обслуживания потребителей, в рамках стандарта обслуживания оказываются дополнительные услуги.

Перечень оказываемых услуг потребителям постоянно расширяется, в филиалах и производственных участках проводится систематическая работа по изучению спроса и последующему внедрению новых, перспективных видов сервисных услуг, отражающих последние изменения в договорных отношениях между потребителем и гарантирующим поставщиком.

В настоящее время высококвалифицированный персонал ПАО «ТНС энерго Кубань» оказывает полный комплекс услуг, связанных:

— с оформлением договорных отношений на энергоснабжение — начиная от предоставления консультаций по вопросам технологического присоединения к электросети и оформления технических документов, в том числе оформление актов согласования технологической и (или) аварийной брони электроснабжения потребителя электрической энергии (мощности).

ПАО «ТНС энерго Кубань», в целях экономии времени, а также для удобства потребителей, выполняет комплекс работ (услуг), связанных с сокращением сроков оформления договорных отношений на электропотребление (в течение 5 рабочих дней, при  30 дней установленных законодательством для юрид. лиц и 10 рабочих дней для граждан-потребителей).

— с сопровождением договорных отношений — услуги юридическим лицам и предпринимателям по комплексному расчету за потребленную электроэнергию с ежемесячным съемом показаний расчетных приборов учета электроэнергии, с последующим согласованием показаний  с владельцем сети и доставкой счетов потребителю, консультации юридическим лицам по методике расчета на услуги по передаче электроэнергии потребителям через свои сети.

Ведется оказание услуг по расчёту экономической эффективности деятельности предприятия при применении различных видов тарифа за потреблённую электрическую энергию на основании прошедших расчётных периодов на одну точку учёта.

Персоналом проводится обследование электроустановок потребителей с целью внесения изменений к договору энергоснабжения, а так же с целью получения недостающих сведений для заключения договора.

Для удобства клиентов оказываются услуги индивидуальным предпринимателям и организациям, осуществляющим мероприятия по техническому присоединению электроустановок третьих лиц к электрическим сетям, с оформлением договорных отношений для целей бытового и коммерческого потребления. Предлагаются услуги по проверке правильности расчета сетевой организацией потерь электроэнергии в силовых трансформаторах  и линиях потребителя (в случае установки прибора учета электроэнергии не на границе балансовой принадлежности).

Обученный персонал осуществляет: установку, замену, проверку, техническое обслуживание приборов учета (включая многотарифные приборы учета), а также снятие профилей мощности. С 2014 г. компания оказывает услугу по перепрограммированию прибора учета.

В ПАО «ТНС энерго Кубань» организован процесс печати и доставки счетов населению.

Динамика полезного отпуска электроэнергии

Основным видом деятельности ПАО «ТНС энерго Кубань» является покупка электроэнергии (мощности) на оптовом и розничном рынках и реализация ее на розничном и оптовом рынках. За счет данного вида деятельности формируется основной доход компании.

Объем продаж ПАО «ТНС энерго Кубань» на розничном рынке в 2017 году составил: 

в натуральном выражении — 13 689,7 млн кВтч, в том числе:

• отпуск электроэнергии потребителям — юридическим лицам — 6 487,6 млн кВтч;
• отпуск электроэнергии населению и приравненным к нему — 4 264,6 млн кВтч;
• продажа электроэнергии региональным сетевым компаниям и другим ТСО в целях компенсации потерь — 2 937,5 млн кВтч.

Объем продаж компании на розничном рынке в 2017 году в денежном выражении составил 61 587,0 млн руб. (с НДС), в том числе:

• отпуск электроэнергии потребителям — юридическим лицам — 37 567,6 млн руб.;
• отпуск электроэнергии населению и приравненным к нему — 14 337,0 млн руб.;
• продажа электроэнергии региональным сетевым компаниям и другим ТСО в целях компенсации потерь — 9 682,4 млн руб.

Количество потребителей, состоящих в договорных отношениях с компанией:

• юридических лиц — 54 200;
• физических лиц — 1 400 000.

Доля компании на рынке электроэнергии в регионе — 56,15%.  

Основными отраслевыми конкурентами на территории края являлись: АО «НЭСК» и прочие юридические лица и номинальные держатели.

Источник: kuban.tns-e.ru